PTO News - Sejak pagi, kantor perwakilan Batavia Air yang terletak di terminal
1C Bandara Soekarno Hatta 'dikepung' oleh calon penumpang yang ingin
memperoleh penjelasan dan menukar tiket pesawat yang sudah terlanjur
dipesan.
Hingga saat ini, loket dan kantor Batavia Air masih tertutup rapat.
Kondisi ini mengundang kekecewaan calon penumpang yang sudah menunggu
sejak pagi. Untuk meredam emosi sekaligus menghindari hal-hal yang tidak
diinginkan, sejumlah polisi pun disiagakan di depan kantor perwakilan
Batavia Air.
"Kami kerahkan sekitar dua pertiga kekuatan kita, sekitar 250-an
personel polisi diturunkan tapi kami sebar," ujar Wakapolres Bandara
Tantan Sulistyana kepada merdeka.com, Jakarta, Rabu (31/1).
Pihaknya menurunkan personel kepolisian bandara. Langkah tersebut
diambil berdasarkan inisiatifnya, bukan atas permintaan dari pihak
Batavia Air maupun Angkasa Pura II.
"Sampai saat ini baik Angkasa Pura atau Batavia tidak ada konfirmasi untuk mengamankan penumpang," ujarnya.
Seperti diketahui, ada yang berbeda dari suasana di bandara Soekarno
Hatta hari ini, Kamis (31/1). Ratusan orang 'mengepung' dan berkumpul di
depan kantor perwakilan maskapai penerbangan Batavia Air di terminal 1C
Bandara Soekarno Hatta.
Sudah sejak pagi mereka berkumpul. Tujuannya pun sama. Bukan ingin
terbang dengan menggunakan maskapai penerbangan Batavia Air, tapi justru
mereka ingin menukar tiket pesawat yang sudah terlanjur dipesan.
Sebab, setelah diputus pailit oleh Pengadilan Niaga Jakarta Pusat
pada Rabu (30/1), PT Batavia Metro selaku operator maskapai penerbangan
Batavia Air menghentikan aktivitas bisnisnya mulai hari ini pukul 00.00
WIB. Praktis, maskapai penerbangan yang sudah mulai terbang pada 2002
ini tidak lagi beroperasi.
Ratusan calon penumpang tersebut rela menunggu sejak pagi hanya untuk
mendapat penjelasan dan kepastian mengenai tiket yang sudah terlanjur
dipesan.
Humas Batavia Air Elly Simanjuntak mengatakan, karena Batavia Air
secara resmi berhenti beroperasi pada 31 Januari 2013, maka penumpang
yang sudah terlanjur memesan tiket pesawat bisa mengembalikan tiket yang
sudah dipesan.
"Bagi penumpang yang sudah pesan tiket, bisa datang dan lapor ke
kantor perwakilan kami untuk pencatatan refund," ujar Elly kepada
merdeka.com, Rabu (30/1).
Meski bakal dilakukan pencatatan atas tiket yang sudah terlanjur
dipesan, manajemen Batavia Air tidak bisa menjamin tiket tersebut bisa
dikembalikan. Alasannya, segala sesuatu yang berurusan dengan dampak
dari putusan pailit, diserahkan sepenuhnya ke kurator.
"Kami sendiri tidak bisa mengatakan tiket bisa dikembalikan, kami
berusaha semaksimal mungkin membantu pengembalian tiket. Kami melakukan
pencatatan dan kami serahkan sepenuhnya ke kurator. Ada empat kurator
yang sudah ditunjuk," jelasnya.
(merdeka.com)


0 komentar:
Speak up your mind
Tell us what you're thinking... !